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Política de Privacidad

Identificación del Responsable y Compromiso con la Confidencialidad

La entidad responsable de la gestión de los datos personales recopilados a través de nuestros canales de comunicación es Reparación de calderas Baxi Alcalá de Henares 24h (en adelante, la "Empresa"). Nuestro compromiso es garantizar la privacidad y seguridad de la información de nuestros clientes y usuarios, cumpliendo rigurosamente con lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Datos del Responsable:

Tipología de Información Recopilada

En el desempeño de nuestra actividad de reparación y mantenimiento de calderas, es necesario recabar ciertos datos. La información que obtenemos puede incluir, pero no limitarse a:

Datos de identificación y contacto: Nombre completo, número de teléfono fijo o móvil, dirección de correo electrónico y dirección del inmueble donde se prestará el servicio (Alcalá de Henares y alrededores).

Datos de facturación: CIF/NIF (si es necesario), y datos bancarios para la gestión de pagos.

Datos del servicio: Historial de reparaciones, tipo de caldera Baxi y detalles técnicos necesarios para la ejecución del trabajo.

Finalidad de la Gestión de sus Datos Personales

La información recopilada es esencial y se emplea exclusivamente para las siguientes finalidades:

A. Ejecución del Servicio: Gestionar la solicitud de servicio de reparación o mantenimiento 24 horas, coordinar la visita del técnico y realizar el diagnóstico y la reparación de la caldera.

B. Gestión Administrativa: Emitir y gestionar las facturas correspondientes a los servicios prestados, así como atender